Hukuki & Bilgilendirme
Müşteri Hizmetleri Teslimat ve İade Şartları Gizlilik ve Güvenlik Mesafeli Satış Sözleşmesi Kullanım Koşulları KVKK Aydınlatma Metni Çerez Politikası Garanti KoşullarıSorularınız veya sipariş desteği için müşteri temsilcimizle WhatsApp veya telefon üzerinden anında görüşebilirsiniz.
WhatsApp (0501 674 59 22)VUX MOTO Müşteri Hizmetleri
Motosiklet tutkunları tarafından tasarlanan ürünlerimizle ilgili sipariş, montaj veya iade konularında her an yanınızdayız.
Telefon & WhatsApp
0501 674 59 22
Hafta içi 09:00 - 18:00E-Posta Desteği
info@vuxmoto.com
Ortalama 2 saatte yanıtÜretim & Merkez
Atatürk Mah. Kadife Sk. No:12A, Kapaklı/Tekirdağ
Tüm Türkiye'ye Hızlı Gönderim1. Sipariş Süreci ve Takip
VUX MOTO resmi web sitesi üzerinden verdiğiniz siparişler anında sistemimize düşer. Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. Siparişinizin kargo takip kodunu, SMS ve e-posta ile alırsınız. Ayrıca web sitemizdeki Sipariş Takibi ekranından dilediğiniz an kargonuzun nerede olduğunu sorgulayabilirsiniz.
2. Teknik ve Montaj Danışmanlığı
Duvar tipiniz (tuğla, beton, alçıpan) veya kapı ölçüleriniz (MODEL 59 için kapı üstü kalınlığı) konusunda tereddütünüz varsa, sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz kapınızın ve duvarınızın fotoğraflarını inceleyerek size en uygun modeli ve montaj yöntemini önerir.
3. İade ve Değişim Kolaylığı
Satın aldığınız askıdan memnun kalmazsanız veya yaşam alanınıza uymadığını düşünürseniz, 30 gün boyunca koşulsuz şartsız iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. İade talebinizi WhatsApp veya e-posta yoluyla ilettiğinizde ücretsiz kargo anlaşma kodumuz tarafınıza anında iletilir.
4. Eksik veya Hasarlı Parça Güvencesi
Kargo taşıması sırasında oluşabilecek ezilmeler veya kutu içerisindeki montaj vidaları, dübeller ve koruyucu pedler konusunda herhangi bir eksiklik yaşamanız durumunda; ek parça sorgusuz sualsiz aynı gün adresinize ücretsiz kargolanır.