Hukuki & Bilgilendirme
Müşteri Hizmetleri Teslimat ve İade Şartları Gizlilik ve Güvenlik Mesafeli Satış Sözleşmesi Kullanım Koşulları KVKK Aydınlatma Metni Çerez Politikası Garanti KoşullarıSorularınız veya sipariş desteği için müşteri temsilcimizle WhatsApp veya telefon üzerinden anında görüşebilirsiniz.
WhatsApp (0501 674 59 22)Gizlilik ve Güvenlik Politikası
VUX MOTO olarak kişisel bilgilerinizin ve ödeme güvenliğinizin korunmasını en üst düzey öncelik kabul ediyoruz.
256-Bit SSL
Uçtan uca şifreli veri trafiği
3D Secure
TCMB lisanslı güvenli ödeme
Kart Saklanmaz
Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz
1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, TCMB denetimindeki lisanslı ödeme kuruluşu Sanal POS altyapısı ve 3D Secure doğrulama protokolüyle işlenmektedir.
Kart bilgileriniz hiçbir surette VUX MOTO sunucularında veya veritabanlarında saklanmamaktadır. Ödeme ekranında girdiğiniz kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme ağ geçidine şifrelenmiş olarak iletilir.
2. SSL Sertifikası ve Şifreleme
vuxmoto.com alan adı üzerindeki tüm web trafiği 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki tüm veri akışı askeri düzey şifreleme protokolleri ile transfer edilmekte olup, üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez ve müdahale edilemez.
3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Siparişlerinizin sorunsuz teslim edilmesi, faturalandırma süreçlerinin yasalara uygun yönetilmesi ve talep ettiğiniz müşteri desteğinin sağlanması amacıyla toplanan ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve teslimat adresi gibi bilgiler; yasal zorunluluklar ve lojistik/kargo iş ortaklarımız haricinde hiçbir üçüncü taraf kişi, kurum veya ticari şirketle paylaşılmaz ve satılmaz.
4. E-Posta ve İletişim Güvenliği
Müşteri Hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda veya WhatsApp mesajlarında asla kredi kartı bilgilerinizi veya hesap şifrelerinizi paylaşmayınız. VUX MOTO müşteri temsilcileri sizden hiçbir koşulda kart şifrenizi veya CVV numaranızı talep etmez.
5. İletişim ve Güvenlik Bildirimleri
Güvenlik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili soru, öneri ve bildirimleriniz için info@vuxmoto.com adresine e-posta gönderebilir veya 0501 674 59 22 numaralı destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.